Canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h | Foto: Renato Costa/Semsa
A Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) lançou um novo canal de comunicação para dúvidas e sugestões dos usuários, é o “WhatsApp da Saúde” que funciona com o número (96) 99144-6536.
O canal está disponível de segunda a sexta-feira, nos horários de 8h às 12h, e das 14h às 18h. A Semsa reforça que o agendamento de consultas e exames continuam sendo feitos nas unidades básicas.
A equipe do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) da secretaria responderá as demandas de acordo com a ordem de chegada das mensagens.
“Estamos disponibilizando um canal para aproximar o usuário dos serviços, para que ele já saiba quais caminhos seguir para acessar os atendimentos de saúde. Nosso trabalho principal é facilitar o acesso e levar o usuário para dentro das unidades”, explicou a secretária municipal de Saúde, Erica Aymoré.